Equipe boa, produto bom, marketing rodando. E o crescimento ainda depende de sorte, sazonalidade ou de uma única pessoa. O problema raramente está onde as pessoas procuram: está no meio, entre o que o cliente pensa, como você chega até ele e o que acontece dentro do funil.
Você investe em marketing, gera demanda, contrata vendedores. E o resultado continua preso a sazonalidade, indicação ou a uma única pessoa boa de relacionamento. Meu ponto de entrada é o marketing. Mas em dezenas de empresas B2B o resultado não se decide só no marketing nem só no comercial: se decide na conexão entre os dois. É aí que a maioria das operações perde a venda que já estava ao alcance.
Vou além da persona genérica. Cruzo o que atraiu o lead com o que ele realmente diz pro comercial, pra mapear a dor e a objeção de verdade, não a suposta.
Calibro canal, mensagem e abordagem com base no que o comercial realmente ouve do cliente, não só em métrica de campanha.
Identifico onde as oportunidades se perdem no funil e recomendo o ajuste de processo e discurso para reduzir tempo e esforço até a conversão.
Seu anúncio, site ou conteúdo atrai o lead certo, mas no comercial ele ouve outra língua e vira "lead desqualificado". Eu estruturo a rotina que liga o que atraiu ao que fecha, pra isso parar de acontecer.
Uma operação comercial que funciona como sistema: capaz de atrair, qualificar e converter oportunidades de forma contínua, menos dependente de sazonalidade, indicações ou do desempenho individual de uma pessoa.
Já vi isso na prática. Numa operação B2B de tecnologia, entrei no processo comercial com aval da diretoria e acompanhei por dentro como o time realmente vendia, do jeito que um cliente vive na prática. Alinhado o discurso e o processo ao comportamento real do cliente, a operação fechou 5 contratos no ano contra uma meta de 3, todos em grandes contas, com ticket médio de R$250 mil.
O problema não estava no esforço do time. Estava no processo. É exatamente isso que eu vou achar no seu.
A conversa é pra identificar, junto com você, onde o crescimento trava. E o que destrava mais rápido que qualquer campanha nova.
Como começa: uma conversa de dez minutos. Se fizer sentido pros dois lados, o passo seguinte é um diagnóstico de quatro semanas. Eu leio seu funil, seu comercial e o comportamento do seu cliente, e você recebe um plano de ação priorizado do que destrava mais rápido. Você sai com isso na mão, seguindo comigo depois ou não.
Funciona melhor se você já tem lead entrando e comercial atendendo, num processo normal de decisão. Só indicação, ainda não é a hora.
Quem responde do outro lado sou eu, sem robô, sem funil de atendimento.